貿易用語集

経営の抜本的改革を推進するため、プロセスからベスト・プラクティス(最高の実践方法)を模索して、それに向かって自社のプロセスを変革していくという手法を指す。その際、指標（ベンチマーク）を用いることによって、現状を客観的に把握し、改善についての具体的な目標をしめすことが可能。ベンチマーキングという言葉は、多くの業界ではすでに別の意味で用いられる。