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BAM(Business Activity Monitoring)受注から納品までの出庫、積み込み、輸送、積み替え、到着等の各過程における状態(未着、実施中、終了済など)を把握して、予定どおりに進んでいるかを管理することの意味。宅配便の貨物追跡がイベント把握という点では代表例であるが、SCEMはさらに荷物が間違ったターミナルにいっているか否か、時間どおりに運ばれているか否かまでを把握できるものを指す。